Soluzioni managed per i partner Aruba Business

Offriamo ai nostri partner il supporto sistemistico di cui hanno bisogno, con piani differenziati in base alle diverse esigenze

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Piani di supporto sistemistico adatti ad ogni esigenza

Offriamo ai nostri partner un punto di riferimento sistemistico per garantire alle loro infrastrutture data center prestazioni elevate e continuità di servizio.

Root

Ideale per chi è dotato di conoscenze sistemistiche ed ha autonomia nella gestione dei server. Gli esperti di Aruba Business sono a disposizione per interventi su richiesta.

Root Plus

Adatto a chi preferisce delegare ai nostri tecnici alcune operazioni di routine, come aggiornamento del sistema operativo, applicazione di patch sicurezza, etc.

Managed

Modello "senza pensieri", la gestione di tutte le operazioni è a carico dei nostri sistemisti specializzati, ad esclusione di alcune funzionalità avanzate disponibili a pagamento.

Managed Plus

Oltre alla gestione completa da parte dei tecnici Aruba Business, offre strumenti di monitoraggio proattivo avanzato come la Endpoint Detection and Response (EDR).

Confronta i piani di assistenza sistemistica

Sei tu a decidere quali parti della gestione sistemistica e del monitoraggio dei server affidare al personale tecnico Aruba Business.
 

Root Root Plus Managed Managed Plus

Setup standard

Incluso Incluso Incluso Non Incluso

Avanzato, con ottimizzazione e tuning

Non Incluso Non Incluso Non Incluso Incluso

Manutenzione Hardware

Incluso Incluso Incluso Incluso

Upgrade Hardware

(Opzionale a pagamento)

Non Incluso

(Opzionale a pagamento)

Non Incluso
Incluso Incluso

Networking

Incluso Incluso Incluso Incluso

Protezione DDOS volumetrico

Incluso Incluso Incluso Incluso

Antivirus

Non Incluso Non Incluso Incluso Incluso

WAF

Non Incluso Non Incluso Incluso Incluso

Antispam

Non Incluso Non Incluso Incluso Incluso

EDR

Non Incluso Non Incluso

(Opzionale a pagamento)

Non Incluso
Incluso

Gestione File di Log

Non Incluso Non Incluso Incluso Incluso

Setup Firewall Iptables

(Opzionale a pagamento)

Non Incluso

(Opzionale a pagamento)

Non Incluso
Incluso Incluso

Gestione Firewall Iptables

Non Incluso Non Incluso Incluso Incluso

Backup di sicurezza incluso

Non Incluso Non Incluso Non Incluso Incluso

Backup server

(Opzionale a pagamento)

Non Incluso

(Opzionale a pagamento)

Non Incluso

(Opzionale a pagamento)

Non Incluso

(Opzionale a pagamento)

Non Incluso

Delega di accesso permanente

Incluso Incluso

N/A

N/A

Aggiornamenti sistema operativo

(Opzionale a pagamento)

Non Incluso
Incluso Incluso Incluso

Applicazione Patch ed aggiornamenti di sicurezza

(Opzionale a pagamento)

Non Incluso
Incluso Incluso Incluso

Interventi di assistenza Sistemistica inclusi

(Opzionale a pagamento)

Non Incluso

(2 ore)

Incluso

(25 service request all'anno)

Incluso

(50 service request all'anno)

Incluso

Installazione SSL

(Opzionale a pagamento)

Non Incluso

(Opzionale a pagamento)

Non Incluso
Incluso Incluso

Orario interventi assistenza Sistemistica

Lunedì-Sabato
8.00-19.00

Lunedì-Sabato
8.00-19.00

Lunedì-Sabato
8.00-19.00

Lunedì-Sabato 8.00-19.00
(possibilità di concordare 24/7)

Ottimizzazione e Tuning

(Opzionale a pagamento)

Non Incluso

(Opzionale a pagamento)

Non Incluso
Non Incluso Incluso

Monitoraggio di Base
(Raggiungibilità Server)

(Opzionale a pagamento)

Non Incluso
Non Incluso Incluso Incluso

Monitoraggio Esteso dei Servizi

Non Incluso Non Incluso Incluso Incluso

Ripristino Servizi

Non Incluso Non Incluso Incluso Incluso

Supporto Proattivo Server

Non Incluso Non Incluso Non Incluso Incluso

Supporto Proattivo Prestazioni Singoli domini

Non Incluso Non Incluso Non Incluso Incluso

Dashboard Monitoraggio Prestazioni Server

Non Incluso Non Incluso

(Opzionale a pagamento)

Non Incluso
Incluso

Reportistica Performance

Non Incluso Non Incluso

(Opzionale a pagamento)

Non Incluso

(Opzionale a pagamento)

Non Incluso

Contatto Telefonico Diretto Assistenza Tecnica 2° livello (Ufficio Sistemisti)

Lunedì-Sabato 8.00-20.00

Lunedì-Sabato 8.00-20.00

Lunedì-Sabato 8.00-20.00

Lunedì-Sabato 8.00-20.00

Assistenza Aruba Business

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