Un'assistenza dedicata
Oltre al servizio di assistenza specializzato con tecnici certificati per i servizi hosting di Aruba Business, per i clienti che scelgono soluzioni dedicate o gestite è disponibile un ulteriore livello di assistenza dedicato per interventi specifici sulle piattaforme.
Aggiornamenti e modifiche
- Start&Stop di servizi e processi.
- Aggiornamento delle regole antivirus.
- Modifica della configurazione del Network e delle policy di sicurezza.
- Installazione e upgrade.
Installazione e upgrade
- Installazioni di specifiche patch/fix.
- Installazione, configurazione, aggiornamento di software aggiuntivi.
- Richieste di upgrade hardware e risorse di sistema.